Home | প্রযুক্তি বিশ্ব | কালাই বিটিসিএল কার্যালয় জনবল সংকটে সেবা ব্যাহত

কালাই বিটিসিএল কার্যালয় জনবল সংকটে সেবা ব্যাহত

কালাই (জয়পুরহাট) প্রতিনিধি : ‘বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানি লিমিটেড’ (বিটিসিএল)-এর জয়পুরহাটের কালাই উপজেলা কার্যালয়ে নীতিমালা অনুযায়ী অপারেটর, লাইনম্যান, ঝাড়–দার, এমএলএসএস, ক্লিনিয়ারসহ ৬টি পদের বিপরীতে কর্মরত আছেন মাত্র একজন। ফলে প্রয়োজনীয় সংখ্যক জনবলের অভাবে বিঘ্নিত হচ্ছে গ্রাহক সেবা। উদ্ভূত পরিস্থিতিতে ওই একজন ব্যক্তিকেই কার্যালয়ের আভ্যন্তরীণ এবং মাঠ পর্যায়ের যাবতীয় কাজ সামল দিতে হিমশিম খেতে হচ্ছে।

সংশ্লিষ্ট সূত্র জানায়, এ উপজেলায় বিটিসিএল’র অন্তত ৫০০টি লাইন চালু ছিল। নানা সমস্যায় এসব লাইনের অন্তত ৩০০টি লাইন বিচ্ছিন্ন অবস্থায় আছে। আর বাংলাদেশ সড়ক ও জনপদ বিভাগের সড়ক সমপ্রসারণ কাজের জন্য মাটি কাটার সময় বিটিসিএল’র আন্ডার গ্রাউন্ড লাইনের সচল ১৪০টি কেবল লাইনের মধ্যে ৪০টি লাইনের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে, যা এখনও অচল অবস্থায় আছে। ফলে দিন দিন এর গ্রাহক সংখ্যা কমে যাচ্ছে। এখনও যারা গ্রাহক আছেন, তারাও প্রতিদিন কিছুনা কিছু সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে; বঞ্চিত হচ্ছেন কাক্সিক্ষত সেবা থেকে।

কালাই তালুকদার শপিং কমপ্লেক্সের নীচতলার ব্যবসায়ী বিটিসিএল’র গ্রাহক রফিকুল ইসলাম সবুজ বিডিটুডেকে জানান, বিটিসিএল’র কল রেট বেশি, এতে ইন্টারনেট সুবিধাও নেই। তাছাড়া মাঝে মাঝেই লোকাল এলাকার বাইরে কলও করতে পারেন না তিনি। দ্রুত এ সব সমস্যা সমাধানের দাবি জানিয়েছেন।

জনবল সঙ্কটের বিষয় স্বীকার করে বিটিসিএল জয়পুরহাট জেলা কার্যালয়ের টেকনিক্যাল জুনিয়র ম্যানেজার রুহুল আমিন বিডিটুডেকে জানান, মন্ত্রণালয়ের বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে এ বিষয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়া হবে।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

x

Check Also

নড়াইলে দোলযাত্রা উৎসবে হোলিতে রেঙেছে নারী-পুরুষ

উজ্জ্বল রায়, নড়াইল : নড়াইলের অলি-গলিতে চলছে হোলি উৎসব। তরুণ-তরুণী, জোয়ান-বৃদ্ধ সবাই ...

২ যাত্রীর পাকস্থলীতে ৩ হাজার ইয়াবা

স্টাফ রির্পোটার : রাজধানীর হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে ইয়াবাসহ ২ যাত্রীকে আটক করেছে ...